КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ВАШУ СОБСТВЕННУЮ СЛУЖБУ ЧИСТКИ ОКОН.

Это бизнес который, почти больше чем любой другой с равным потенциалом, удовлетворит самые строгие требования любого скептика. Фактически, столь много говорит в пользу этого бизнеса, что непонятно, почему большее количество людей не выбирает этот бизнес как средство достижения независимости и финансового благосостояния.

Этот бизнес может обогатить Вас ОЧЕНЬ быстро, это - бизнес, который может эксплуатироваться ОДНИМ человеком - мужчиной или женщиной. Для успеха необходимы лишь элементарные знания. Необходимые инвестиции очень невелики - меньше чем $100! Не требуется практически никакого складского пространства. Вы можете работать из Вашего дома, и всюду имеется реальный спрос.

ПОТЕНЦИАЛ УСПЕХА для услуг мойки окон существует в самом маленьком из городов - так же, как и в самых больших столичных районах. Ваш РИСК будет МИНИМАЛЬНЫМ, в то время как Ваша прибыль может далеко превзойти даже самые смелые мечты.

Предприниматель, работающий самостоятельно в городе с 50,000 населения, может ожидать $ 4,000 в месяц, через 90 дней после начала. Эксплуатационные расходы для одного предпринимателя, зарабатывающего эту сумму, должны быть меньше чем $500 в месяц.

В идеале, Ваш план должен бытьтаков: НАЙТИ новых КЛИЕНТОВ, сделать работу САМОСТОЯТЕЛЬНО, и
установить РЕГУЛЯРНЫЙ ПОТОК клиентов. Как только Вы организовали ПОТОК и НАЧАЛИ получать хорошую ПРИБЫЛЬ, Вы должны нанять ПОМОЩНИКОВ для выполнения работы, в то время как Вы ищете НОВЫХ клиентов и устанавливаете НОВЫЕ МАРШРУТЫ.

Вы должны концентрироваться на обеспечении регулярных услуг мойки окон для всех ОДНО- и ДВУХ-этажных административных зданий и витрин. Начните с самых БЛИЗКИХ к дому, и расширяйтесь. Выберите проезд, ведущий в ЦЕНТР города. Выберите объект самый близкий к Вашему дому, и начните звонить владельцам компаний и директорам магазинов ВДОЛЬ этой улицы по НАПРАВЛЕНИЮ в область ЦЕНТРА города.

Обычно Вам придется только представиться, кратко ОБЪЯСНИТЬ Ваши услуги, и оставить визитную карточку. Мы делали это регулярно один раз в неделю, и спустя 6 недель мы имели достаточно заказов, чтобы ПОЛНОСТЬЮ обеспечивать работой 1 человека 6 часов в день, 5 дней в неделю.

Пока Вы не станете ИЗВЕСТНЫ, НЕ беспокойтесь о работе с окнами выше ВТОРОГО этажа. Однако, лучше обращаться в КАЖДУЮ компанию по очереди, по направлению к области ЦЕНТРА города. Впоследствии Вы сможете звонить в школы, компании и прочее, размещенные в ПЕРЕУЛКАХ, ветвящихся от автомагистралей, и даже в частные дома и квартиты - если ХОТИТЕ попробовать этот рынок. Вообще, вы найдете, что ЖИЛОЙ рынок - СЛИШКОМ трудоемкий, чтобы сделать Вашу работу действительно выгодной, плюс тот факт, что Вы НЕ сможете назначить такую сумму оплаты, чтобы сделать это заслуживающим внимания в СРАВНЕНИИ с Вашими КОММЕРЧЕСКИМИ клиентами. МНОГОЭТАЖНЫЕ дома - совершенно другая история, особенно, если Вы сможете обслужить НЕСКОЛЬКО клиентов в том же самом здании ОДНОВРЕМЕННО.

Как упомянуто ранее, Вы можете функционировать ПОЛНОСТЬЮ из Вашего дома. Вы можете хранить оборудование для очистки и другие принадлежности в углу гаража. Ваша БУХГАЛТЕРИЯ и другие документы могут быть где угодно.

Говоря об ОФИСНОМ оборудовании, Вы должны иметь комплект ВИЗИТНЫХ КАРТОЧЕК, и ЗАЯВЛЕНИЙ о расчете, с зарегистрированным НАИМЕНОВАНИЕМ фирмы и АДРЕСОМ, плюс КОНВЕРТЫ и БУМАГА.

Нет никакой причины не зарегистрировать Ваш СОБСТВЕННЫЙ адрес как Ваш БИЗНЕС - адрес, но номер АБОНЕНТСКОГО ящика НЕ повредит. Кто-то из Вашей компании должен РЕГУЛЯРНО ЗВОНИТЬ предполагаемым клиентам.

РАЗГОВАРИВАЙТЕ с клиентами. СЛУШАЙТЕ их. УЗНАЙТЕ их. Выясните, КТО в настоящее время заботится об их окнах, имеются ли жалобы и как ВЫ можете предложить им ЛУЧШЕЕ обслуживание. Поместите свои идеи в форму ПИСЬМЕННОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ, и отдайте им. Представьте на рассмотрение ЛУЧШЕЕ предложение, но помните: Ваше предложение должно предложить БОЛЬШЕ, чем ТОЛЬКО ценовое преимущество. Игра на ЦЕНАХ конкурента обычно означает МЕНЬШЕ прибыли и УХУДШЕНИЕ Вашей РЕПУТАЦИИ. Это может ВРЕМЕННО принести больше РАБОТЫ, но Вы находитесь в бизнесе, чтобы достичь БОГАТСТВА - а НЕ заработаться до истощения.

Если Ваша супруга - ДОМА в течение дня, она может подходить к телефону и назначать для Вас встречи, в то время как Вы звоните в ПОИСКАХ КЛИЕНТОВ. Она может обращаться с Вашей бухгалтерией. Если для Вашей жены невозможно, или по некоторым причинам НЕУДОБНО ПРИНИМАТЬ звонки, можно обойтись автоответчиком.

Однако в этом бизнесе важно, чтобы на звонки отвечал "живой" голос. ВЫБОР ЛЮДЕЙ для ответа на звонки и расход дополнительного времени, необходимого для обучения их согласно Вашим желаниям, почти ВСЕГДА СТОИТ времени и расходов. Не забудьте: это бизнес ОБСЛУЖИВАНИЯ, в котором ПРИБЫЛЬ ПРЯМО ЗАВИСИТ от ПЕРСОНАЛЬНОГО общения, которое Вы и Ваши представители ведете с предполагаемыми клиентами.

Когда РАЗМЕР Вашей компании УВЕЛИЧИТСЯ, и Вы наймете БРИГАДЫ для выполнения работы, Вы попросите того, кто принимает звонки, взять на себя задачу РАСПРЕДЕЛЕНИЯ работ, т.е. работу ДИСПЕТЧЕРА.

Если когда-нибудь Вы решите организовать офис ВНЕ дома, наймите секретаря. Независимо от того, НАСКОЛЬКО вырастет Ваш рабочий штат, всегда лучше всего САМОСТОЯТЕЛЬНО снабжать их оборудованием.

Служащим нужно позволить брать оборудование ДОМОЙ, и требовать использовать их СОБСТВЕННЫЕ авто для транспортирования оборудования к месту производства работ. Вложите дополнительные деньги, чтобы снабдить Ваших рабочих УНИФОРМАМИ.

Одноцветные рубашки и брюки с большой накладкой на обратной стороне рубашек, показывающей НАЗВАНИЕ компании и НОМЕР ТЕЛЕФОНА, не только обеспечат ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИМИДЖ, но и являются одним из самых ДЕШЕВЫХ и ЛУЧШИХ методов рекламы.

Как только Вы наняли людей для мойки окон, приобретите пару МАГНИТНЫХ ЗНАКОВ, показывающих НАЗВАНИЕ компании и ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР. Поместите эти знаки на Ваш автомобиль, и "носите" их в то время как контролируете процесс работы бригад. Позже Вы можете изготовить подобные знаки для БРИГАДИРОВ. Если Вы имеете в собственности компании транспортные средства (Газели будут наиболее удобны и наиболее эффективны) - НАЗВАНИЕ компании, НОМЕР ТЕЛЕФОНА и ЭМБЛЕМА должны быть напечатаны на КАЖДОЙ СТОРОНЕ этих автомобилей. Позвольте бригадирам брать их домой на ночь - это, фактически, БЕСПЛАТНАЯ РЕКЛАМА.

ОБОРУДОВАНИЕ, необходимое для профессионального мытья окон, таково: оконная щетка шириной 30-45 см, алюминиевая телескопическая ручка для щетки, 15, 25, и 45 см резиновые швабры со сменными резинками, пара пластиковых или оцинкованных ведер, раздвижная лестница, плюс простая прямая лестница.

Для работы необходимо жидкое моющее средство, запас чистых тряпок, полотенец и замши, и острый скребок. Этот список оборудования НЕ причинит крупных затрат.

Некоторые профессионалы предпочитают АЛЬТЕРНАТИВУ использованию щеток и резиновых швабр. Они предпочитают алюминиевую трубку, охваченную нейлоновым рукавом. По внешнему виду они подобны малярным валикам, и используются примерно тем же самым способом. Эти приспособления работают очень хорошо на всех окнах, кроме самых грязных.

Другая АЛЬТЕРНАТИВА - удлинитель и привод щетки. Вода качается через ручку и из щетки, в цикле "полоскание - мытье- полоскание". Большинство профессионалов считают, что это устройство идеально для окон вторых этажей, но для работ ЛУЧШЕГО качества они все-таки предпочитают обычную щетку и резиновую швабру.

Еще другая АЛЬТЕРНАТИВА - питаемая водой из шланга ЩЕТКА, использующая деионизированную воду. Деионизированная вода - это вода, из которой удалены все минералы и другие элементы. Использование этого вида воды гарантирует более БЫСТРУЮ работу без полос или потеков.

Цены должны варьироваться между $ 20 и $ 25 в час. Плата за почасовую помощь - около 50 руб в час. Важно сделать исследование различных обработок. Многие покрытия требуют ОСОБОГО обращения, например использования мягких ПОЛОТЕНЕЦ вместо щетки, которая может поцарапать поверхность покрытия окна.

Профессиональная МЕТОДИКА мойки окон следующая: Растворите несколько капель моющего раствора в ведре воды. Увлажните щетку и затем трите окно. Возьмите резиновую швабру и проведите поперек вершины окна. Конец резиновой швабры должен быть твердо нажат на вершину подоконника оконной коробки. Вытрите резиновую швабру, и затем сделайте ту же работу на каждой стороне окна. Дальше окно чистится одним НЕПРЕРЫВНЫМ ходом щетки. Вы делаете это обводкой поперек оконного стекла, назад и вперед, НЕ останавливаясь и НЕ поднимая лезвие резиновой швабры от стекла. Этим методом Вы можете вытереть даже самое большое окно за несколько секунд. Практикуйтесь дома на собственных окнах и окнах Ваших соседей. Вы быстро разработаете сноровку для этого метода и зададитесь вопросом почему не знали этого прежде. Когда вы закончили с резиновой шваброй, потребуется замша. Тщательно вытрите избыточную воду которая, возможно, осталась по сторонам и основанию оконной коробки.

Вы обнаружите, что ВЕСЕННИЕ и ЛЕТНИЕ месяцы - САМЫЕ занятые, но и в другие месяцы работы будет предостаточно. Предлагайте свои услуги компаниям по ВСЕЙ области, ОСОБЕННО по улицам, где дорожное движение способствует сосредоточению грязи на окнах.

Когда Вы готовы нанять ПОМОЩНИКОВ на работу, объявление в местной газете должно привести к Вам больше претендентов, чем Вы когда-либо сможете использовать. После того как Вы наняли помощников, ЗАПИШИТЕ тех, кто Вам понравился, но кого Вы не наняли, и СВЯЖИТЕСЬ с ними, когда захотите добавить рабочих в бригаду.

ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ тоже приведут огромное число претендентов. Другая хорошая идея состоит в том, чтобы распространить слух, что вы ищете помощников, среди местного населения.

Единственное, что НЕОБХОДИМО сделать относительно рекламы - поместить блочную рекламу в Желтых Страницах. Как только Вы "установитесь", Вы найдете, что по крайней мере 50 % Вашего бизнеса придет от объявления в Желтых Страницах. Прием для рекламы в Желтых страницах: назовите Ваш бизнес так, чтобы название начиналось с А,Б или В. Статистика показывает что, когда люди ищут услуги в Желтых Страницах, они НЕИЗМЕННО выбирают из НАЧАЛА алфавита.

Любая радио- теле-, газетная или почтовая реклама будет стоить Вам намного БОЛЬШЕ, чем бизнес, который Вы от нее получите, так что даже НЕ рассматривайте этот тип рекламы. Однако, подумайте о ВЫПУСКЕ НОВОСТЕЙ в СМИ, потому что, в принципе, любая БЕСПЛАТНАЯ реклама заслуживает внимания.

ТЕЛЕФОННАЯ реклама для этого бизнеса работает очень хорошо, но Вы должны иметь СПИСОК КОМПАНИЙ и их номеров ТЕЛЕФОНА - по НАПРАВЛЕНИЯМ новых маршрутов, которые Вы пытаетесь освоить. Время РАЗЪЕЗДОВ между объектами будет стоить ДЕНЕГ, точно так же как время, потраченное на ПОИСК НОМЕРОВ телефона вдоль запланированного маршрута. Решение - предложить какой-либо трюк.

Однажды мы добились большого успеха, предлагая чистить окна БЕСПЛАТНО - если клиенты позволили бы нам поместить в их окне надпись: ЭТИ ОКНА ОЧИЩЕНЫ СЛУЖБОЙ МОЙКИ ОКОН АБВ - -- - -. В другой раз мы чистили окна за ПОЛЦЕНЫ - как СПЕЦИАЛЬНОЕ предложение. В следующий раз мы объединились со службой "телефонный секретарь" - полцены на три месяца ИХ обслуживания - только за ПРОБУ НАШЕЙ СЛУЖБЫ. То, что ВЫ можете использовать - ограничено ТОЛЬКО Вашим воображением.

Мы нанимали на комиссионные красивых девушек, которые обращались в КОМПАНИИ по НОВЫМ МАРШРУТАМ, которые мы пробовали разрабатывать. Они представлялись как представители нашей фирмы, объясняли наши услуги и предлагали ПОЛЦЕНЫ на ПЕРВОЕ обслуживание. Они привлекли БОЛЕЕ чем 60 % из тех, с кем они говорили.

В течение одного лета, мы даже пробовали команду этих девушек как МОЙЩИКОВ - они были не самыми лучшими работниками! Но мы одели их в красно - белые короткие шорты, и привлекли совершенно ОГРОМНУЮ толпу. Это была ОТЛИЧНАЯ реклама - мы БЕСПЛАТНО получили известность в ГАЗЕТАХ и на ТЕЛЕВИДЕНИИ, и ОГРОМНОЕ количество новых ЗАКАЗОВ.

Это - простой бизнес. Немного воображения с Вашей стороны, и Вы можете легко стать материально обеспеченными на всю жизнь. (конец руководства В2049).