Действительно, нет ничего проще: написать электронную книгу и продавать ее в Интернете. Итак:

если вы что-то такое знаете, что не всем доступно, но имеет определенный спрос;

если вы обладаете опытом достижения чего-либо и можете помочь другим людям достичь того же

- оформите ваши знания и ваш опыт в электронную книгу и продавайте ее тем, кому она очень нужна, кто готов платить деньги за вашу информацию.

Простой американский парень так и решил сделать. Энтони Эллис решил продавать в Интернете свой опыт и знания по наращиванию мышечной массы. Он написал книгу о своем опыте наращивания мышечной массы, создал одностраничный сайт - http://www.musclegaintips.com , представил на нем презентацию своей книги и поместил форму для оплаты. Вот и все. И на одной этой домашней страничке зарабатывает 300 тысяч долларов в год!

Хотите узнать секреты успеха Энтони? Тогда давайте послушаем его рассказ (перевод мой - Н.Ф.):

"Мне всегда хотелось создать свой бизнес. Но я не представлял, каким он должен быть. У меня не было ни начальных знаний, ни даже идеи. Я подумал: а что я могу продавать со своего сайта? Например, информацию. Какую информацию? Скорее всего, такую, которой хорошо владею сам. В то время я увлекался фитнесом, в частности, меня интересовал вопрос наращивания мышечной массы. Вот об этом я и решил написать электронную книгу.

Я не вкладывал в свой бизнес особых капиталовложений. Я все делал сам: строил свой сайт, писал тексты.

Когда я принялся к созданию своего сайта, я совсем не знал HTML. Когда я вспоминаю свой сайт в первоначальном виде, мне хочется над собой посмеяться - настолько безобразно он выглядел. Но в то же время он уже тогда продавал мою книгу и приносил мне доход.

Как только я создал свой сайт и даже еще не был готов продавать свой информационный продукт, у меня уже появились первые клиенты. Дело в том, что я сразу проиндексировал свой сайт в поисковых машинах, и тогда его очень легко можно было найти. Сегодня такое почти невозможно.

Когда мой сайт был готов принимать платежи, я еще не очень много продавал свою книгу. Но тогда это было для меня вполне достаточно.

Я работал над своим сайтом постепенно. Я точно знал, каким он должен быть и что он должен делать. Поэтому работать над ним мне было не сложно. Я не стал нанимать дизайнеров для создания своего одностраничного сайта. Очень часто профессиональные дизайнеры делают совсем не то, что вы хотите - как раз потому, что они не понимают, ЧТО вы хотите от своего сайта, и делают все наоборот. Им хочется сделать сложную структуру долго загружающихся страниц, которые с трудом индексируются в поисковых системах. Я иногда нанимаю профессиональных программистов, но только для мелких работ на моем сайте, например, для написания скриптов, создания баз данных и т.п.

Если вы посмотрите на мой сайт, вы увидите, что он очень прост. Я преднамеренно сделал его простым, насколько это было возможно. Я не хотел, чтобы что-либо отвлекало моих читателей от самого текста. Я немного поработал над шрифтами и форматированием текста, чтобы сделать его максимально удобным для чтения.

И, конечно, один из главных элементов моего сайта - это заголовок: "Узнайте, как я набрал 32 фунта (примерно 13 кг - Н.Ф.) мышечной массы - всего за 12 недель, не применяя стероидов!" Это классический маркетинговый прием - придумать заголовок типа "Как сделать..., как добиться..." Я опробовал несколько заголовков. Но именно этот работает лучше. И я его больше ни разу не менял.

Все тексты для своего сайта и своей книги я писал сам. Никто лучше меня не знает того, о чем я пишу. Я знаю своих читателей как никто другой. Конечно, написание текстов - это трудоемкое занятие. Но это вполне выполнимо, если вы будете терпеливы и ясно представляете, что хотите сказать. Я всегда сначала обрисовывал будущий текст и строго следовал этой схеме. И я всегда основывался на собственном опыте.

Мой продукт - это не просто книга. Это целый пакет информации. Но я не сразу начал продавать свой продукт именно в таком виде.

Сначала я написал книгу, которую продавал в электронном виде за $50, а в бумажном виде - за $99. Одновременно с продажей книги я предлагал бесплатные консультации с автором - со мной, так как я считаю, что покупатель должен не просто приобрести продукт, но и правильно его применить. У него не должно быть и тени сомнения, что он добьется нужного результата благодаря моей книге. Конечно, книга продавалась бы и без этих консультаций, но мне хотелось, чтобы она не просто пылилась на чьей-то полке, но и принесла бы покупателю реальную пользу.

Позже к своей книге я добавил еще несколько важных материалов, когда увидел, что люди не хотят покупать эту информацию отдельно, но эти статьи были необходимы для наиболее успешного выполнения предложенной мною программы наращивания мышечной массы. Мне не хотелось, чтобы мои покупатели оправдывали свои низкие результаты отсутствием нужной информации.

Мой целевой рынок - это тщедушные мужчины от 18 до 45 лет. Это весьма специфический рынок, но в Интернете он представлен довольно большими группами. И в Интернете нет определенного места, где бы все эти группы встречались, поэтому мои клиенты приходили ко мне отовсюду. И такой тип людей очень хорошо разбирается в Интернете, поэтому они очень быстро находили мой сайт по запросам в поисковых системах.

Как я добился такого высокого положения в поисковых запросах? Это было непросто. Мне потребовался год, чтобы добиться более-менее хорошего результата.

А начал я с того, что стал анализировать аналогичные моему сайты, находящиеся в первых строках поисковых запросов. Я просматривал их ключевые слова и заголовки. Я сделал на своем сайте такие же ключевые слова и заголовки, и даже лучше. Я замечал не только достоинства моих конкурентов, но и их ошибки, и это позволило мне сделать свои позиции лучшими.

Но это было 3 года назад. Сейчас добиться хорошего результата в поисковых запросах очень трудно. Многие сайты оплачивают свое присутствие в верхних рядах поисковых машин и каталогов. Некоторые системы, такие как MSN и Yahoo!, могут вообще не включить в свой каталог ваш сайт, если вы не заплатите за это. MSN однажды удалил мой сайт, и чтобы его восстановить, мне пришлось заплатить $299. Ну что же делать, это самые популярные поисковые системы (вместе с Google) и это стоит того.

Есть еще несколько стоящих поисковых систем, таких как AltaVista, Google и другие. Я регистрирую в них свой сайт каждый месяц. Я делаю это автоматически, так как это очень простая и безболезненная процедура. Не знаю, насколько это помогает (честно), но если это дает какой-нибудь результат, я буду делать все возможное, чтобы обеспечить своему сайту наивысшее положение в поисковых запросах.

Трафик моего сайта - 30000-45000 уникальных посещений в месяц. Большая часть посетителей приходит из поисковых систем, меньшая часть приходит с фитнес-сайтов, на которых стоят мои ссылки.

Я не покупаю баннерные показы для увеличения популярности своего сайта. Я немного пробовал это делать, и покупал обычно баннерные показы на фитнес-сайтах. Но понял, что это невыгодно. Сайты с низкой посещаемостью не могут обеспечить достойный приход на мой сайт. А зачем я буду платить $150 долларов только за то, что мой баннер получит 2000 просмотров?! Большие сайты обеспечивали большее количество показов моих баннеров, но цены на их услуги были просто возмутительные. Чтобы окупить баннерную рекламу на таких сайтах, нужно иметь баннер с показателем CTR 40%!

Я больше не пользуюсь баннерной рекламой для раскрутки своего сайта. Гораздо проще и дешевле (даже вообще бесплатно) использовать свои баннеры на сайтах участников моей партнерской программы.

У меня своя партнерская программа. Я запустил ее в апреле 2001 года и сейчас имею 70 участников. Реально из них делают продажи только 10. Это только потому, что у их сайтов достаточный трафик. Многие участники моей партнерской программы не понимают, почему они не могут сделать ни одной продажи. Но посудите сами. Если только 5 человек кликнули на рекламный баннер - каков из этого может получиться положительный результат? Нужен большой трафик.

Многие авторы сайтов даже не знают, сколько реальных посетителей они имеют. Им кажется, что на их сайт заходит посетителей в 100 раз больше, чем это есть на самом деле. Хиты - это не то же самое, что уникальные посетители!

Честно говоря, я пока не очень сильно развиваю свою партнерскую программу, и мне еще следует в дальнейшем заняться ее развитием.

В настоящее время доход мне приносят следующие направления:

1. Регистрация в поисковых системах - дает моему сайту 60-70% продаж.

2. Использование собственной почтовой рассылки - 12-20% продаж.

3. Партнерская программа - 15-20% продаж (я собираюсь в недалеком будущем поработать над своей партнерской программой, поэтому в дальнейшем результат будет выше).

4. Размещение ссылок на мой сайт на других сайтах. Я трачу на это примерно 20-30 минут в месяц. Это дает мне 3-4% продаж.

5. Повторная рассылка - я автоматически рассылаю повторные предложения своим предыдущим покупателям, и это дает мне 1-2% продаж.

Каковы были мои первоначальные затраты?

Самым первым моим денежным вложением была регистрация моего домена musclegaintips.com.

Позже я потратился на:
- юридическое оформление моего бизнеса - $250;
- оплата программного обеспечения для сайта по принятию платежей по кредитным карточкам - примерно $200.

В то время у меня еще была постоянная работа. Я работал в одной фирме, занимался организацией презентаций в банковской сфере.

Со своей основной работы я уволился примерно год назад. Я решил все свое время посвятить своему бизнесу, так как он все более захватывал меня. И однажды я пришел к такому моменту, когда у меня совсем не оставалось свободного времени. И мне пришлось выбирать. Тем более что я делал все сам, включая создание своей электронной книги, переписку с покупателями, ведение налоговой отчетности. В таком режиме, конечно, я не мог делать больших продаж.

Сейчас у меня нет ни офиса, ни постоянных сотрудников. В основном, я сам делаю свой бизнес. У меня есть 2-3 помощника, которые помогают мне вести переписку с покупателями, они работают со мной по контракту и не являются моими постоянными сотрудниками. Временами я использую труд программистов и бухгалтеров.

В этом году мои продажи выросли до $300 000 за год. Вы можете спросить, как я с этим управляюсь один? Вы можете посмотреть, из чего состоит мой день:

1. Ответы на вопросы пользователей моей программы - занимают 1-2 часа в день.

2. Разработка новых продуктов - 8-12 часов в день!

3. Просмотр телевизионных передач CNN (поздно).

Часть моего бизнеса автоматизирована: это прием платежей по кредитным карточкам и поддержка пользователей по e-mail.

Прием платежей должен быть автоматизирован, иначе вы не будете справляться с возрастающими заказами. Вы не должны заставлять ваших покупателей ждать. Если вы это допустите, вы тут же начнете терять продажи.

Я веду две основные почтовые рассылки: одна посвящена людям, желающим набрать мышечную массу (50 тысяч подписчиков), другая предназначена людям, желающим сбросить вес (35 тысяч подписчиков). Каждый день к этим рассылкам подписываются 100-250 новых читателей. Этот процесс полностью автоматизирован. Новый подписчик автоматически получает первое письмо. В любой момент он может сам отписаться от моей рассылки - все происходит без моих усилий (слава Богу!).

Если вы хотите иметь большой бизнес и получать хорошие деньги (как я), вы должны настроиться на успех с самого начала и не допускать промахов. Не лишайте свой бизнес начального потенциала.

Мой главный принцип в бизнесе - честность и прямота. Многие мои потенциальные покупатели уже "наелись" чужих продуктов и программ, потратив на них большие деньги, и не получив взамен ничего стоящего. Существуют тысячи компаний в сфере фитнеса, которые ради того, чтобы заработать лишний доллар, наобещают вам с три короба, лишь бы продать вам свой продукт. Поэтому люди очень скептичны, если не сказать больше. Они не хотят больше покупать никаких "идеальных продуктов". Моя задача состоит в том, чтобы объяснить им, чем мой продукт отличается от той чепухи, что им всучили другие компании.

Сначала я рассказываю им, что такое фитнес, затем я описываю, как моя программа может им помочь. Я мог бы применять восклицательные знаки и большое количество восхваляющих слов, чтобы увеличить процент продаж, но это не мой стиль. Я стараюсь быть максимально честным со своими покупателями - я им говорю то, что думаю. И это приносит свои результаты. Моя честная позиция по отношению к покупателям укрепила их доверие ко мне. К тому же я применяю в продажах политику возвратов - то есть, если моему покупателю не понравилась моя программа, или он не смог извлечь из нее пользы, и если он об этом мне напишет - я верну ему уплаченные деньги. Это успокаивает недоверчивых людей. Один неудовлетворенный покупатель может наделать много шума и создаст больше проблем, чем тысяча довольных покупателей.

Самым главным элементом моего успеха, я считаю, было то, что я завладел практически нетронутым рынком людей, которые хотели бы нарастить мышечную массу. Пока я не вышел на рынок со своим продуктом, все, что предлагалось этому рынку - это информация о том, как сбросить лишний вес.

Конечно, у меня были и ошибки в начале моей деятельности. Одна из ошибок заключалась в том, что я предложил свою книгу в PDF-формате. Оказалось слишком много желающих своровать у меня мою электронную книгу и продавать ее за меня. Второй моей ошибкой было то, что я с самого начала не нанял бухгалтера. Хотя я и рассчитывал и уплачивал налоги очень аккуратно, и проблем перед налоговыми службами у меня никогда не возникало, но 4 раза в год я проходил через ад, высчитывая налоги. Это отнимает огромное количество времени, которое тратится впустую.

По поводу PDF-формата книги. После того, как я начал свою деятельность, я узнал, что около нескольких тысяч людей пользуются моей книгой БЕСПЛАТНО! Переживал я это очень болезненно.

Нашелся также один парень, который полностью скопировал мой сайт и сам продавал мою электронную книгу online. Можете ли вы в это поверить? Когда я это обнаружил, я обратился в соответствующие органы - и справедливость восторжествовала, сайт плагиатора был уничтожен.

Вторая проблема, связанная с PDF-форматом моей электронной книги - это то, что если кто-то отказывается от моей книги и я возвращаю клиенту деньги, я не могу быть уверен, что он не попытается мою книгу продавать. Вы можете попросить его удалить файл, но проверить это вы не сможете. К счастью, большинство людей честны, и не имеют плохих намерений, но паршивая овца есть в любом стаде.

И последняя проблема, связанная с PDF-форматом электронной книги - это то, что поисковые системы индексируют PDF-файлы. Если покупатель хранит свою электронную книгу в не обеспеченной безопасностью директории, файл может быть проиндексирован и показан в результатах обработки запроса поисковой машины. Это как раз и случилось со мной.

Мой последний PDF-файл появлялся в поисковой системе Google, когда люди делали запрос "наращивание мышечной массы", и они его свободно скачивали.

Все эти проблемы заставили меня отказаться от продажи моей книги в таком формате. Теперь я рассылаю свою книгу только в бумажном виде. Но я продолжаю работать над обеспечением безопасности и контроля PDF-файлов.

У меня много конкурентов в Интернете. Я за ними периодически слежу, но за всеми уследить невозможно, тем более что рынок предложений информационных продуктов, аналогичных моему, растет огромными темпами. Я знаю как минимум сотню бизнесменов, пытающихся делать то же, что и я. Я читал некоторые их информационные продукты и скажу вам, что они недостаточно проработаны, можно даже сказать, что они меня разочаровали.

Чтобы уметь успех у ваших покупателей, продаваемый вами продукт должен быть очень высокого качества. Я делаю все от меня зависящее, чтобы мой покупатель не был разочарован. Именно поэтому я постоянно обновляю свой информационный продукт, делаю его лучше, дополняю его новой полезной информацией. С последним обновлением я добавил к моей программе 100 новых страниц.

В течение будущего года я хочу выйти со своим продуктом и на offline-рынок.

Сейчас я также работаю над новой своей книгой. Она будет посвящена тому, как похудеть. Данный рынок потенциальных потребителей крайне насыщен, поэтому завоевывать позиции на этом рынке будет весьма сложно. Нужно предложить этому рынку что-то уникальное.

Мои советы тем, кто только начинает свой бизнес в Интернете

Самые распространенные ошибки начинающих бизнесменов в Интернете:

1. Первой и самой распространенной ошибкой является то, что большинство людей не планируют, из чего они будут получать прибыль. Прежде чем начинать свой бизнес в сети, продумайте, КАК вы будете зарабатывать деньги!

2. Следующая ошибка - не определение своего целевого рынка. Многие начинающие бизнесмены пытаются продать свой продукт каждому. Вы должны очень точно определить свою специфическую группу потенциальных покупателей. Если вы будете пытаться продавать свой продукт всем и каждому, ваше предложение не покажется вашему клиенту достаточно уникальным, чтобы захотеть купить его online.

3. Третья распространенная ошибка - ложное представление об Интернете. Многим кажется, что делать бизнес в Интернете очень легко, и деньги здесь легко зарабатываются. Конечно, вы сможете заработать немного денег в Интернете, если приложите к этому немного усилий. Но если вы хотите зарабатывать очень большие деньги (сотни тысяч, миллионы долларов), вам придется очень много и упорно работать.

4. Как я уже говорил, я работаю более 12 часов в день, 7 дней в неделю. Но при этом учтите, что я работаю полностью на себя. И мне нравится работать, потому что я занимаюсь любимым делом. И когда я работаю много, я знаю, что много заработаю. Поэтому следующий мой совет: наибольших успехов вы добьетесь в том деле, которым вам нравится заниматься.

5. Последний мой совет: не ждите. Начните действовать прямо сегодня. Если вы не начнете строить свой бизнес прямо сейчас, его построит за вас кто-то другой".